キャンセルポリシー
※当院は完全予約制となっておりますので、なるべくキャンセル・変更のない日にちをご予約下ください。
ご予約のキャンセルについて
ご予約のキャンセル、または予約日時の変更は前日の午前11時までにお願いいたします。
キャンセルされる場合は必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。
キャンセル料について
前日の午前11時までのキャンセルにつきましては、キャンセル料は頂きません。
それ以降のキャンセルの場合は、以下のキャンセル料が発生いたします。
・前日11時以降のキャンセル、または日時変更:予約料金の50%
・無断キャンセル:予約料金の100%
(上記キャンセル料をお振込み、もしくは次回来店時にお支払いを
お願いいたします)
予約時間の遅刻について
ご予約時間に遅れる場合は、お早めに店舗へご連絡をお願いいたします。
ご連絡がない15分以上の遅刻は、当日キャンセルとさせていただく場合がございます。
「ご連絡のないキャンセル」や「連続してのキャンセル」は以後の施術をお断りする場合があります。
※ ご自身やお子様の急病、事故、災害、交通機関の遅延のキャンセル料は発生しませんが【お仕事や用事など、個人的なご都合の場合】はキャンセル料が発生いたします。
※ その他、やむをえない事情でのキャンセルや遅刻と当院が判断した場合は柔軟に対応させていただきます。キャンセル料も発生しません。
当院は待ち時間なく施術を受けてもらうために予約制になっています。施術枠には限りがあり、予約が取れない方もおられます。直前や無断キャンセルなどをされると他の方の施術機会を奪うことにもつながりますので、ご協力よろしくお願いします。